Chính sách thanh toán
1. Phương thức
Store Lienanh nhận thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã QR hoặc số tài khoản hiển thị trên trang đơn hàng. Shop không yêu cầu thanh toán qua kênh khác; mọi lời mời chuyển khoản ngoài trang đơn hàng đều không phải của shop.
2. Thời điểm thanh toán
- Đơn có hàng order: thanh toán đủ trước khi shop mua hàng tại Nhật.
- Đơn hàng sẵn tại kho Việt Nam: thanh toán trước khi giao; phí giao hàng có thể trả cho shipper khi nhận với hãng cho phép.
3. Xác nhận
Shop đối soát và xác nhận trong giờ làm việc (8:00–22:00). Đơn chưa được xác nhận thanh toán sau 48 giờ có thể bị huỷ để giải phóng hàng.
4. Hoàn tiền
- Hoàn 100% nếu shop không mua được hàng hoặc hàng về sai/hư hỏng do vận chuyển.
- Khách huỷ đơn order sau khi shop đã mua tại Nhật: hoàn tiền sau khi trừ chi phí thực tế phát sinh (phí mua, ship nội địa Nhật).
- Tiền hoàn về tài khoản đã chuyển trong 3–5 ngày làm việc.